Kebijakan Privasi ledakwin
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ledakwin dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik privasi kami, sehingga Anda dapat memahami dengan tepat bagaimana informasi pribadi Anda dikelola di seluruh platform kami.
Kami menghormati privasi Anda dan telah merancang kebijakan ini sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan peraturan lokal yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Setiap bagian di bawah ini menjelaskan kategori data spesifik, tujuan penggunaan, dan hak-hak Anda dalam mengelola informasi pribadi Anda bersama kami.
Apa yang kami kumpulkan
Ketika Anda mendaftar dan menggunakan ledakwin, kami mengumpulkan berbagai kategori data untuk memberikan layanan yang aman, dipersonalisasi, dan mematuhi peraturan. Data yang kami kumpulkan mencakup:
- Informasi identifikasi diri: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau kota lain di Indonesia.
- Data verifikasi akun: Salinan identitas resmi (KTP, paspor), bukti tempat tinggal, dan foto diri untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) kami.
- Informasi pembayaran: Detail tentang metode pembayaran Anda—baik itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet—serta riwayat transaksi deposit dan penarikan.
- Aktivitas dan preferensi: Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, turnamen yang diikuti (seperti Liga 1, Piala AFF, Champions League), dan preferensi komunikasi Anda.
- Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, log aktivitas sesi, dan cookie yang disimpan di perangkat Anda.
Bagaimana kami menggunakan data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Penyelenggaraan layanan
- Memproses deposit, penarikan, dan transaksi dengan metode pembayaran lokal; mengelola akun Anda; dan menyediakan akses ke sportsbook, live casino, dan permainan slot.
- Kepatuhan hukum
- Memenuhi persyaratan KYC dan anti-pencucian uang (AML); melaporkan aktivitas yang mencurigakan kepada otoritas yang berwenang; dan mematuhi perintah pengadilan atau hukum.
- Pencegahan penipuan
- Mendeteksi akun duplikat, aktivitas mencurigakan, dan penyalahgunaan untuk melindungi Anda dan platform kami.
- Komunikasi
- Mengirim notifikasi akun, perbaruan promosi, dan respons dukungan pelanggan dalam Bahasa Indonesia sesuai preferensi Anda.
Pihak ketiga dan pemroses data
Kami dapat membagikan atau memproses data Anda melalui penyedia layanan pihak ketiga, termasuk lembaga keuangan, penyedia gateway pembayaran, dan mitra analitik. Penyedia tersebut terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya menggunakan data sesuai instruksi kami. Server kami dan data Anda dapat disimpan di dalam atau di luar yurisdiksi Indonesia, dan kami menjamin standar perlindungan data yang sama di semua lokasi tersebut.
Hak-hak Anda
Kami memberikan Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda. Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data Anda kapan saja, dengan pengecualian di mana hukum mengharuskan kami untuk menyimpannya (misalnya, catatan transaksi untuk tujuan audit). Untuk mengajukan permintaan aksesibilitas atau penghapusan, hubungi tim dukungan pelanggan kami yang tersedia dalam Bahasa Indonesia dan akan merespons dalam jendela waktu yang telah ditentukan.
Cookie dan pelacakan
ledakwin menggunakan cookie untuk melacak preferensi sesi Anda, meningkatkan pengalaman pengguna, dan membantu kami memahami cara Anda menggunakan platform kami. Kami tidak menggunakan cookie untuk menjual data Anda kepada pengiklan pihak ketiga. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, meskipun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di ledakwin.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan privasi, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia dalam Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda memahami dan mengelola privasi Anda pada layanan ledakwin kami. Respons kami dijamin dalam kerangka waktu yang telah ditetapkan untuk memastikan transparansi dan kepercayaan yang berkelanjutan.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau dengan menampilkan notifikasi di platform ledakwin sebelum perubahan berlaku.